Chính Sách Bảo Mật e2be

Để cung cấp dịch vụ giải trí chất lượng cao và đảm bảo trải nghiệm an toàn cho người chơi, e2be thu thập một số loại thông tin cần thiết. Chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết cho mục đích vận hành hợp lệ và không bao giờ yêu cầu thông tin vượt quá phạm vi đó.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi theo chính sách của e2be)
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền
• Tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản e2be (được mã hóa và không bao giờ lưu dạng văn bản thuần)
• Thông tin nhận dạng bổ sung nếu cần thiết trong quá trình xác minh tài khoản

Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị bạn sử dụng
• Lịch sử truy cập, thời gian phiên chơi và các trang bạn đã xem trên e2be.bar
• Cookie và công nghệ theo dõi phiên tương tự (xem chi tiết tại mục Cookie bên dưới)
• Nhật ký giao dịch: số tiền, thời điểm, phương thức thanh toán và trạng thái giao dịch

Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin từ đối tác thanh toán (như cổng thanh toán Vietcombank, Techcombank) hoặc nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính nhằm ngăn chặn gian lận và đảm bảo tuân thủ chính sách nội bộ.

e2be không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy như sau:

Đối tác thanh toán

Để xử lý giao dịch nạp và rút tiền, thông tin thanh toán cần thiết sẽ được chuyển đến các cổng thanh toán được ủy quyền như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank). Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích giao dịch.

Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Một số nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ vận hành kỹ thuật (lưu trữ máy chủ, phân tích dữ liệu, công cụ chống gian lận) có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết. Tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với e2be.

Yêu cầu pháp lý

Trong trường hợp cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc tổ chức quốc tế có thẩm quyền yêu cầu cung cấp thông tin theo quy trình pháp lý hợp lệ, e2be sẽ tuân thủ sau khi xác minh tính hợp lệ của yêu cầu đó.

Trường hợp tuyệt đối không chia sẻ

• Không chia sẻ với các tổ chức quảng cáo của bên thứ ba
• Không cung cấp danh sách người chơi cho đơn vị tiếp thị ngoài hệ thống
• Không bán dữ liệu người chơi dưới bất kỳ hình thức nào
• Không chia sẻ thông tin tài khoản ngân hàng với bên không liên quan đến giao dịch
• Không cung cấp mật khẩu hay thông tin xác thực nhạy cảm cho bất kỳ ai

Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập e2be.bar. Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và thu thập dữ liệu phân tích ẩn danh nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của trang web như duy trì phiên đăng nhập hoặc ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ.

Thay đổi chính sách bảo mật

e2be có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo rõ ràng trên trang web hoặc qua email đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại chính sách bảo mật để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ e2be sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.

Liên hệ về vấn đề bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách e2be xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc)
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên e2be.bar
• Văn phòng: Hà Nội & TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam

Đội ngũ hỗ trợ của e2be sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

Chính sách dành cho người chơi dưới 18 tuổi

Dịch vụ của e2be chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên theo chính sách nội bộ của nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới độ tuổi này. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, e2be sẽ ngay lập tức khóa tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

Phụ huynh hoặc người giám hộ có lo ngại về việc trẻ em tiếp cận nền tảng có thể liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi để được hỗ trợ xử lý kịp thời.